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電商對LED照明實體店沖擊有多大?

電商對LED照明實體店沖擊有多大?

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食品建材網】越來越多的燈店,眼花繚亂的促銷,絞盡腦汁的競爭……國慶來臨,受電商沖擊的傳統燈飾行業倍感經營壓力。日前,安徽省燈飾經銷商商會在合肥成立,全省燈飾經銷商試圖抱團取暖,度過“寒冬”。資源共享也好,渠道整合也罷,或者是試圖樹立更響亮的品牌,然而,在這一傳統行業轉型的道路上,互聯網已成為LED照明行業繞不開的話題。
  燈飾業“觸電”,實體店被打個趔趄
  受電商沖擊,傳統燈飾行業遭冷遇,部分商傢在深耕售後同食品時也在謀求轉型。
  裝修買燈具,是在網上淘便宜貨,還是更中意實體店的售後服務?面對洶湧的網店競爭,燈具店老板是堅守還是轉型?燈飾店頻頻撤場,賣場又該如何應對?當傳統燈飾行業遭遇“寒流”,消費者、商傢和食品賣場怎麼看,日前進行瞭探訪。
  消費者說:店內一個燈抵上網購“一傢燈”
  小趙傢的裝修進入瞭較後階段,裝完燈具、傢電就基本宣告完工。借著中秋國慶雙節促銷活動,小趙希望能一次性買齊,但周末逛完合肥幾傢賣場之後有些失望,“傢電的價格和網上比差不瞭多少,而且後期服務也是一樣的,但燈飾的價格差別就有些嚇人”。
  “一款歐式客廳燈,8個燈泡的,網上價格500元,而同款在賣場實體店要1200元,商傢說雙節7折促銷,也要800多。”由於自傢是歐式裝修風格,這種燈具的價格比起其他風格食品要高,小趙本來是想,網上和店面的價格不會太懸殊,“價格差得不多我肯定願意在實體店買,但一個燈就差300多塊,僅價格一方面基本可以忽略其他的比較。”
  小趙粗略算瞭下,客廳燈、餐廳食品燈、陽臺燈加上三個臥室燈,網上價格是2500元左右,而在實體店內,小趙盡量找和網上同品同款的燈具,找不到一樣的就以相似款比較,“這一比嚇瞭一跳,實體店的價格要5000元左右。”
  除瞭價格方面,小趙覺得網上燈具類型和款式都要豐富很多。之前很多裝修過的朋友建議小趙,燈具燈飾之類的從網上選購,“當時我覺得不太靠譜,能在店裡買就在食品店裡買,現在看來網上確實能省下不少”。昨天,多方比較下,小趙從網上訂下瞭之前選擇好的燈具,除瞭後期安裝方面要找電工上門,額外付些費用外,相關燈泡配件商傢都有贈送,“兩三天時間就能到貨,總的來說還是省下不少”。
  但也並不是所有人像小趙一樣“算計”網上和實體店的價格。“當時和我們一起逛的一個朋友,剛好也在裝修,在店內看上瞭一款客廳主燈,打折後2000元。”由於感覺太貴,小趙還勸她再看看,“覺得很喜歡,當場就買瞭下來”。小趙立馬感嘆“土豪的世界我不懂,一個燈的價格快抵上我傢所有燈的價格瞭。”
  商傢說:實體店生意差開網店來幫忙
  小趙的經歷或許隻能代表一部分人的想法,但電商五月丁香亞洲綜合色對燈飾行業的沖擊已讓傳統商傢感到陣陣衛生“寒意”。
  “促銷活動我們沒有參加,幾次下來感覺效果不明顯”,昨天,省城南二環一傢賣場正在進行雙節傢裝促銷,唐老板的燈飾店並沒有參與,隻是自己打起瞭部分商品6折起的優惠,這在前兩年能吸引不少消費者的註意,而昨天,在店內看到,前來選購的人並不是很多。
  “跟以前肯定沒法比,那時一有活動,店裡人氣就立馬上來瞭。”唐老板說,以前商場活動他們都積極參加,現在除瞭建材這塊的商傢熱情高點,傢居傢飾這塊活動效果都不明顯。
  筆者註意到,店內打折的燈具,價格從200元到1000多元不等。當想用手機拍下款型和價格時,唐老板搖瞭搖手示意停止,“別拍瞭,現在大傢都愛到網上去比價,有的品牌質量都不一樣,就說我們價格高。”
  “店面越來越多,價格都搞亂瞭,但主要還是電商的沖擊,消費者就圖個便宜,質量售後怎麼樣先不管,買瞭再說。”唐老板說,暫且不論質量有無保障,同樣的產品,實體店裡的燈是師傅上門安裝,水晶燈等不免費可以看完整污的網站好打理的燈具還要定時上門清理,後期出現售後問題還要處理。為瞭應對網上價格沖擊,除購燈打折、送臺燈等贈品外,唐老板承諾後期安裝、清洗、售後維修全部免費。
  “網上一賣,什麼都不用管,衛生買個燈回去沒人裝,復雜的燈具,師傅上門安裝就要幾百塊錢。”唐老板說,門店賣的是品牌和全套的服務,“網上賣的隻是產品”。
  雖然對網上購物有諸多“不屑”,唐老板自己也在淘寶開瞭店,門店和貨源的優勢加上安全多年行業裡積累的經驗,他的網店銷售不錯,已經占到全店銷售額的三分之一。唐老板覺得,網店雖然還行,但價格戰也越來越明顯,而且缺乏服務,很快也會面臨生存壓力,未來線上線下結合才是出路。
  賣場說:燈飾店不斷撤場,重新招商很難
  “從去年開始,燈飾店就陸陸續續有撤店的情況發生。”合肥一傢居賣場招商負責人表示,目前幾乎所有賣場都面臨招商難的問題,這與經濟不景氣、電商沖擊以及賣場美腿絲襪數量快速增長都有關系。
  從較初的瑤海傢具世界到紅星美凱龍搶灘合肥;從五裡廟傢居建材城到第六空間、居然之傢等品牌入駐……記者瞭解到,目前合肥大型傢居賣場近20傢,賣場之間的競爭越來越激烈。
  “幾年前,商傢是求著要進賣場,如今請都請不來。”該負責人表示,免房租、位置可選、高額返利等優惠條件使得賣場競爭越來越激烈,幾年的時間,賣場從甲方變成瞭乙方。
  除瞭賣場競爭外,電商的沖擊和自身食品行業的競爭讓燈飾店的經營變得不易。“去年就有一傢千平方米左右的燈飾店撤場,今年也有兩三傢小安全店撤瞭。”該負責人表示,他們目前正考慮重新招商,但困難重重。
  走訪合肥多傢大型傢居賣場發現,有的燈飾店撤店已久,招商的橫幅重新將門面圍起來,有的正準備搬遷,店內飾品甩賣處理。
  新來者不斷分食市場蛋糕,造成消費者的分流,同時很多燈飾商傢因生意平淡都采取瞭緊縮、觀望的策略。業內人士認為,這樣的局面導致的結果是,面對不菲的鋪租壓力與電商的機遇,燈飾經營的實體店乃至賣場的需求有所下降,退租、遷移等現象時有上演。
  “明路”在何方?本土商傢抱團求生
  我安全省燈飾實體店“個頭”偏小,抱團發展意在整合資源共享信息
  一邊是大環境的影響,一邊是電商的沖擊,我省大多數燈飾商傢日子都不太好過。而一直以來,我省的燈飾商傢整體“個頭”偏小,在燈飾行業發生變局的當下,如何謀求一條更好的出路,還有不少值得思考的地方。
  現狀:燈飾商傢生意“萎縮”
  拎出來:我省大小燈飾商傢不計其數,僅合肥市就有數百傢,不過大多燈飾商傢體量都不大,且近兩年受沖擊較大。
  阿超燈飾是合肥乃至省內的知名燈飾企業。在年景較盛的時候,阿超燈飾在合肥開瞭多個門店,在省內其他好幾個城市也都開有分店。
  不過去年底,卻傳出阿超燈飾關門的消息。雖然後來消息被證明有誤,阿超燈飾並不是關門,而是調整瞭賣場,但其經營規模大幅縮減卻是事實——經營面積從數千平方米縮減至數百平方米。
  這一定程度上代表著我省燈飾企業的生存現狀。新安晚報、安徽網記者瞭解到,我省大小燈飾商傢不計其數,僅合肥市就有數百傢,不過大多燈飾商傢體量都不大,且近兩年受沖擊較大。在此情況之下,我省燈飾商傢不願也不能擴張,反而是大多如阿超燈飾那樣收縮門店規模。
  “我們的業務量受到影響,下降大概三成左右。”歐普照明安徽商照分公司人士向記者介紹說,雖然銷售的是行業內優質的品牌,公司在服務拓展方面也有所努力,不過大環境的不景氣依然使得企業銷售狀況不如從前。
  而對於一些民用傢居燈飾企業來說,消費者的網購傾向也使得燈飾商傢大受沖擊。數據顯示,2014年中國電子商務市場交易額超過13萬億元,同比增長25%;網絡購物達到2.79萬億元,同比增長49.7%。
  “一些顧客來看看樣式,回頭再去網上買價格便宜的。”有燈飾商傢無奈地表示。
  變局:環境變化加快“洗牌”
  拎出來:電商銷售模式對於實體燈飾商傢來說,一方面意味著未來市場蛋糕有可能做大,但另一方面至少造成當下業務量的流失。
  “行業環境已經在深度變局中,合肥的本土商傢一定要有所謀動。”中國照明學會專傢歐元春在接受新安晚報、安徽網記者采訪時表示,如今,燈飾行業已經出現很多變化。
  廣東的古鎮是中國燈飾之都,現在在那裡的燈飾城,很多原本做批發的經銷商開始轉而做零售,以此來應對業務萎縮,增加業務量。
  另外,很多工程客戶開始出現:越來越多的工程裝修開始自主采購燈飾。比如,以前一個五星級酒店裝修,燈飾會經過一包、二包等中間環節負責,現在則是直接帶著款項去燈具廠傢現場采購。
  一些燈具生產企業,也越來越重視自身終端的建設,比如有些知名燈具生產企業會安全在城市設燈光體驗生活館。這些都從一個側面反映,這個行業留給流通環節的燈飾銷售商傢的空間在變小。而目前的電商銷售模式,對於實體燈飾商傢來說,一方面意味著未來整衛生個市場蛋糕有可能做大,但另一方面,至少當下已造成業務量的流失。
  ??相比於合肥本土燈飾商傢普遍個頭不大、體量偏小的現狀,其他省份燈飾經銷的品牌已經有所凸顯。比如重慶的一傢燈飾銷售商傢,自營門店8傢,加盟門店7傢,規模和知名度已在全國范圍形成;江蘇的一傢雷士照明經銷商,一食品年的銷售額能達到5億多元。在消費者心中,燈飾銷售品牌已經超越瞭燈飾本身的品牌。而這一價值也會引起風投註意。一旦擴張形成,合肥本土燈飾商傢或許會出現無力招架的局面。
  應對:本土商傢“抱團”發展
  拎出來:單體個頭小,那就抱團發展,在同廠傢、物流洽談業務時,掌握更大的議價空間;在客戶端,也可以資源信息共享。
  合肥的燈飾商傢也在積極行動。9月26日,安徽省燈飾經銷商商會成立。商會成立的目的之一在於企業間抱團發展。
  當天,我省近200傢燈飾商傢來到現場,商會與江蘇、廣東的燈具生產企業代表以及物流企業代表簽署戰略協議。這也是意在資源整合,抱團發展。“單體個頭小,那就依靠抱團發展,可以在廠傢、物流企業洽談業務時候,掌握更大的議價空間;在客戶端,也可以資源信息共享,互相借力,尋求更大的消衛生費者市場健康。”安徽省燈飾經銷商會常務副會長姚天文表示。
  姚天文也表示,和全國市場差不多,合肥燈飾市場專賣店、燈具超市、物流中心以及燈飾大賣場銷售渠道日益多樣化,市面上的燈飾產品種類繁多,檔次、質量參差不齊,價格體系紊亂。這些使得消費者在選購燈飾時無從下手。成立商會,將加強燈飾行業的自律,規范市場行為,樹立燈飾行業的良好形象,同時也提高行業技術水平和售後服務質量,保證行業有序競爭衛生,這也能提升燈飾經銷商在消費者眼中的整體印象。
  畢竟像燈飾這類的產品,其體驗服務是電商無法完成的,通過實體店專業服務人員介紹,客戶能更食品直觀地瞭解產品質量。當然,這也要求實體店深耕服務,打造品牌,提高行業水平,才能找到出路。
  “商傢並不是簡單的中間環節,一定要形成自身的價值。&rdqu食品o;姚天文表示,在線上線下融合已成趨勢的今天,實體商傢也應有互聯網思維,在線上也可以積極嘗試,有所拓展。

更新日期:2020-06-27